Ce beneficii am, prin mutarea cu EUROMOVING SERVICES? Echipa noastra este bine pregatita, are experienta, este orientat catre client, oferim servicii personalizate, timp calculat si costuri reduse, toate acestea asigura o relocare fara stres. Care sunt tarile in care asigurati livrarea ? Serviciile noastre sunt disponibile pentru toate tarile din intreaga lume. Cum pot initia procesul de mutare? Va rugam sa ne sunati pentru o estimare de volum la +40734810089 sau (+40) 21 316.08.90 pentru Romania. Reprezentantul nostru va stabili cu dvs o intalnire pentru o estimare gratuita la domiciliul dumneavoastra. Se taxeaza pentru acesta estimare? Estimarea este gratuita. Cand ar trebui sa va contactez pentru a-mi organiza mutarea internationala? Cu cat mai devreme cu atat mai bine! Astfel vom dispune de timp suficient pentru a organiza si beneficia toate resursele necesare unei astfel de mutari. Ce imi va spune reprezentantul companiei cand va efectua evaluarea la domiciliul meu? Reprezentantul nostru va fi in masura sa va comunice o estimare a volumului aproximativ al mutarii cat si ambalajl necesar acesteia. Va va sfatui cu privire la orice ambalare speciala, daca este necesara pentru obiectele de valoare, fragile, antichitati etc, pentru a va asigura o livrare cu zero daune. Pot beneficia de o cotatie prin telefon? Ca o practica generala, cotatiile de volum sau pret se comunica doar dupa o estimare a volumului efectuata la domiciliul dvs si dupa stabilirea materialelor necesare. Dar in unele cazuri de urgenta, va putem oferta si prin telefon. Cum voi primi oferta mea? Cotatiile sau ofertele se pot trimite prin e-mail la adresele de e-mail nominalizate. Putem trimite, de asemenea, cotatii si oferte, prin fax sau pot fi aduse de un reprezentant al nostru la domiciliu dumneavoastra. Dupa confirmarea ofertei, de cat timp aveti nevoie pentru a incepe mutarea? Pentru a rezerva un transport, ar trebui sa ne contactati cel mai devreme posibil. In caz de urgenta, va rugam sa contactati reprezentantul nostru de vanzari sau responsabilul pentru clienti, pentru a va indruma in a alege varianta cea mai buna. Cine va ambala bunurile mele? Avem o echipa bine pregatita care va efectua o ambalare profesionala. Imi pot impacheta singur bunurile? Va recomandam ca ambalarea sa fie facuta de catre ambalatori profesionisti. Echipa noastra de ambalare are ani de experienta, pregatire si detine resursele necesare pentru a asigura tot ce este corespunzator pentru o ambalare si un tranzit fara incidente. Daca doriti sa va impachetati singur bunurile, am fi bucurosi sa va ajutam cu toate informatiile de care aveti nevoie. De asemenea, oferim materiale pentru impachetare, la tarife foarte rezonabile. Va rugam sa fiti constienti de faptul ca, orice bunuri ambalate de dumneavoastra nu vor fi acoperite de polita noastra de asigurare. Oferiti servicii de depozitare? Da, avem si servicii de depozitare. Pot asigura marfa mea? Da, va vom asista in procesul de asigurare. Este responsabilitatea clientului de a asigura bunurile lor. Ce trebuie sa fac in cazul in care transportul meu ajunge deteriorat? In cazul in care bunurile sunt asigurate, puteti pretinde daune. Va rugam sa ne informati imediat pentru a asigura solutionarea rapida a procesului de asigurare. Ce obiecte sau bunuri nu ar trebui sa includa un transfer international de efecte personale si de uz casnic? Nu va impachetati obiecte inflamabile. Nu va impachetati nici un produs interzis. Trebuie sa cunoasteti la ce se refera reglementarile vamale din tarile de destinatie, respectiv aceste difera de la o tara la alta. Cat de mult dureaza pana la livrarea bunurilor mele? Echipa noastra de servicii pentru clienti va comunica un timp de tranzit aproximativ. Nu putem garanta acest timp pentru ca ar putea exista intarzieri dincolo de capacitatea noastra de manipulare. Sunt timpii de tranzit garantati? Din pacate, orice timp de tranzit nu poate fi garantat, putem oferi doar o idee aproximativa a timpului necesar pentru tranzit. Cine imi ofera servicii de livrare la destinatie? Serviciul de livrare la destinatie este asigurat de catre agentii nostri. Va garantam un serviciu de livrare la destinatie asigurat de echipe profesioniste in baza retelei de agenti internationali (Asociatia Internationala a Operatorilor in Mutari) Cand platesc? Toate platile trebuiesc efectuate in avans daca nu aveti un cont corporative cu noi.


Daca aveti nevoie de informatii suplimentare, Va rugam sa nu ezitati sa ne intrebati. Va rugam sa contactati echipa noastra de customer service pentru orice informatii suplimentare.